Vanliga frågor
Vanliga frågor och svar
Här finner du vanliga frågor och svar gällande produkter, leveranser, företaget med mera.
Vad har ni för betalsätt?
Vi erbjuder följande betalsätt för privatpersoner och även företag: Faktura, delbetalning, kortbetalning (VISA, Mastercard m.m.) och Bankgiro-betalning.
Vad gör jag om min vara skadades under transporten?
När du tar emot varan från fraktbolaget ska du alltid kontrollera varan innan du skriver på. Upptäcker du en transportskada ska du alltid uppge detta till personen som levererade varan.
Tvättar ni kontorsstolarna?
Begagnade tygklädda möbler blir alltid tvättade innan leverans till kund. Kontorsstolar får även service av mekanismen.
Lämnar ni garanti på begagnade kontorsmöbler?
Vi lämnar 6 månaders garanti på alla våra begagnade kontorsmöbler samt konferensmöbler med mera.
Jag vill reklamera min vara, hur gör jag?
Om du vill reklamera din vara ska det ske via mail till info@bbsmobler.se med beskrivning samt bild på felaktig vara.
Hur lång leveranstid har ni?
Ring för bokning av transporter. (Observera att möbler soms inte är lagerhållna har även en angiven leveranstid på varje enskild produkt.)
Hur fungerar det med frakten om jag bor utanför Stockholmsområdet?
Möblerna blir fraktade på EU-pall med transportbolag som exempelvis Schenker, DHL m.m. Pallen blir ställd på markplan utanför angiven adress. Stolar och förvaringsmöbler blir oftast fraktade monterade medan skrivbord, konferensbord och dylikt blir demonterade för att få plats på pallen. Tillhörande skruv medföljer alltid.
Har ditt elbord slutat fungera?
Oftast är det en återställning som du behöver göra om ditt elbord har slutat fungera. Det kan ha slutat fungera på grund av ett strömavbrott eller dylikt. Håll in ned-knappen tills bordet gått i botten. Fortsätt hålla in knappen i ca 5 sekunder sedan bör bordet fungera igen.
Finns nycklar till skåp?
Som regel finns nycklar inte men om nycklar finns till ett skåp är det angivet i produktbeskrivningen.
Även fast ni har en webbshop nu, går det lika bra att ringa och maila beställningar?
Det funkar utmärkt att ringa samt maila beställningar till oss.
Du kan ringa oss på 08-85 92 00 och maila oss på info@bbsmobler.se.