Vanliga frågor och svar
Här finner du vanliga frågor och svar gällande produkter, leveranser, företaget med mera.
Vad har ni för betalsätt?
Vi erbjuder följande betalsätt för både privatpersoner och företag: Faktura, delbetalning, kortbetalning (VISA, Mastercard m.m.) och Bankgiro-betalning.
Vad gör jag om min vara skadades under transporten?
När du tar emot varan från fraktbolaget ska du alltid kontrollera varan innan du skriver på. Upptäcker du en transportskada ska du alltid uppge detta till personen som levererade varan.
Tvättar ni kontorsstolarna?
Begagnade tygklädda möbler tvättas alltid innan leverans till kund. Kontorsstolar får även service av mekanismen.
Lämnar ni garanti på begagnade kontorsmöbler?
Vi lämnar 6 månaders garanti på alla våra begagnade kontorsmöbler.
Jag vill reklamera min vara, hur gör jag?
Om du vill reklamera din vara ska det ske via mail till info@bbsmobler.se med beskrivning och bild på felaktig vara.
Hur lång leveranstid har ni?
Leveranstid på begagnade möbler är 1-5 arbetsdagar beroende på var i Sverige du befinner dig. Möbler som inte lagerhålls har en angiven leveranstid på varje enskild produkt.
Hur fungerar det med frakten om jag bor utanför Stockholmsområdet?
Möblerna fraktas på EU-pall med transportbolag som Schenker, DHL m.m. Pallen ställs av på markplan utanför angiven adress. Stolar och förvaringsmöbler fraktas oftast monterade medan skrivbord, konferensbord och dylikt demonteras för att få plats på pallen. Tillhörande skruv medföljer alltid.
Har ditt elbord slutat fungera?
Oftast är det en återställning som behövs göras. Håll in ned-knappen tills bordet gått i botten, fotsätt hålla in knappen i ca 5 sekunder sedan bör bordet fungera igen.
Finns nycklar till skåp?
Som regel finns ej nycklar. Om nycklar finns till ett skåp anges det i produktbeskrivningen.
Även fast ni har en webbshop nu, går det lika bra att ringa och maila beställningar?
Det funkar utmärkt att ringa och maila beställningar till oss.
Du kan ringa oss på 08-85 92 00 och maila oss på info@bbsmobler.se.